Зв’язок і підтримка
Пишіть нам у Discord
Запитання, тікети підтримки, повідомлення про помилки, пропозиції та запити щодо авторства — усе це через RiftShade, нашу спільноту Aion 1 та Aion 2 у Discord. Команда Aion2.gg спілкується там із гравцями, тож це найшвидший спосіб зв’язатися з нами.
З чим можна до нас звернутися
ДопомогаЗапитання про сайт чи гру
Тікети підтримкиОсобисті питання — лише між вами та командою
Повідомлення про помилкиНеправильні, відсутні чи застарілі дані
ПропозиціїІдеї для інструментів, сторінок і функцій
Запити щодо авторстваВаш гайд, дані чи арт на сайті
Усе іншеСпівпраця, преса або просто привітатися
Знайшли помилку в даних? Унизу кожної сторінки є «Повідомити про помилку в даних на цій сторінці»: кнопка копіює посилання на сторінку та ігрову збірку наших даних і відкриває Discord. Додайте, що ви бачите в грі; скриншот допоможе. Сторінка Про дані показує, з якої збірки клієнта взято наші дані.
Хто створює Aion2.gg і що зберігає сайт: Про сайт · Конфіденційність
Приєднуйтеся за три кроки
Близько двох хвилин, і робити це потрібно лише раз.
Крок 1: Відкрийте запрошення
Відкрийте наше запрошення та прийміть його: сервер називається «Aion RiftShade». Потрібен лише безкоштовний обліковий запис Discord: на комп’ютері Discord працює просто в браузері, а на телефоні знадобиться безкоштовний застосунок Discord.
Крок 2: Оберіть «Aion 2 & Aion2.gg»
Далі Discord поставить кілька вітальних запитань. У запитанні «What updates would you like to receive?» оберіть «Aion 2 & Aion2.gg»: цей вибір відкриє канали Aion 2 після верифікації. На інші запитання відповідайте як забажаєте.
Крок 3: Пройдіть верифікацію з кодом
У каналі #verification:
- Натисніть «Verify», потім «Open Verification Page».
- Сторінка на aionriftshade.com, власному сайті RiftShade, покаже вам 6‑значний код.
- Поверніться в Discord, натисніть «I have my code» і введіть код.
Посилання діє 5 хвилин: якщо час минув, знову натисніть «Verify». Кнопка «Check my verification status» покаже, на якому ви етапі, а якщо щось не виходить, канал #support-chat відкритий для вас.
Ви з нами
У списку каналів з’явиться категорія AION2.GG: #aion2-news — наші оголошення, #aion2-general — для будь-яких запитань. Заходьте привітатися!
Щось особисте, як-от запит щодо авторства? Натисніть «Open a Ticket» у каналі підтримки сервера: його бачите лише ви та команда.
Навіщо потрібна верифікація
Відкриті сервери Discord приваблюють ботів, які засипають канали спамом і надсилають учасникам шахрайські посилання. Швидка перевірка на вході зупиняє більшість із них, тож RiftShade залишається безпечним і дружнім місцем для розмов про Aion.
Менше спаму й шахрайства
Фальшивим розіграшам і фішинговим посиланням значно важче потрапити всередину.Місце для гравців
Коли ботів менше, канали залишаються про Aion: новини, білди та гравці, які допомагають одне одному.
Поширені запитання
Чи потрібен обліковий запис Discord?
Так, безкоштовний. На комп’ютері Discord працює просто в браузері, тож нічого встановлювати не потрібно; на телефоні знадобиться безкоштовний застосунок Discord.
Навіщо обирати «Aion 2 & Aion2.gg»?
RiftShade об’єднує гравців Aion 1 та Aion 2. Цей вибір показує вам канали Aion 2 та оновлення нашого сайту, тож ви бачите те, заради чого прийшли.
Я не бачу каналів Aion 2. Що робити?
Перевірте, що ви обрали «Aion 2 & Aion2.gg» у вітальних запитаннях і що верифікацію пройдено: це покаже кнопка «Check my verification status» під повідомленням із верифікацією. Свої вітальні відповіді можна змінити пізніше в меню сервера.
Посилання чи код перестали працювати. Що робити?
Кожне посилання й кожен код діють 5 хвилин. Поверніться в #verification, знову натисніть «Verify» і скористайтеся новим кодом.
Чи можна пройти верифікацію з увімкненим VPN?
Так, але з увімкненим VPN, проксі чи «Приватною ретрансляцією iCloud» ви отримаєте лише обмежений доступ. Вимкніть його (на iPhone чи Mac можна також відкрити посилання в іншому браузері, не в Safari), а потім знову натисніть «Verify», щоб отримати повний доступ.
Не вдається пройти верифікацію. Хто допоможе?
Напишіть у #support-chat: цей канал відкритий ще до верифікації, і модератор може допомогти вам або верифікувати вас вручну. Якщо сторінка не показує коду, увімкніть JavaScript або відкрийте посилання в іншому браузері.
Чи можна зв’язатися з вами інакше?
Поки що ні. Усе йде через Discord, де це бачить уся команда, тож жоден запит не загубиться. Не вдається пройти верифікацію? Канал #support-chat відкритий для вас.
Що таке запит щодо авторства?
Якщо ви вважаєте, що щось на Aion2.gg походить із вашої роботи (гайд, маршрут, скриншот або зібрані вами дані), надішліть нам у Discord посилання на оригінал, і команда його розгляне.
До зустрічі в RiftShade
Приєднання займає близько двох хвилин. Приходьте зі своїми запитаннями, ідеями та найкращими скриншотами!